25年9月测试常见问题解答

2025年09月19日 11:18 来源：biubiu

Q：有推荐的大区或者服务器吗？

A：为了保证您的流畅体验，我们推荐您选择所在地的大区进行体验。因地区时区原因，我们会按照亚 - 欧 - 美的顺序依次开放，劳请其他地区的玩家耐心等候各自大区开启后进行体验。此外我们建议您和您的战团选择人数较少的区服及阵营进行体验。

Q：我如何知道什么时候开服呢？

A：开服时间为各大区服务器当地时间的上午 10:00。请参照下方各大区的服务器时区和之前公告的开服时间表，并根据您所在时区与服务器时区的时差换算，确定本地开服时间。

亚服：SEC APAC（推荐时区: UTC+5 to UTC+10）

1服：Wrath's Nest

2服：Eclipsis

3服：Blazion

开服时间均为 9月19日 10:00

欧服：SEC EMEA （推荐时区：UTC-1 to UTC+5）

1服：Starmarrow

2服：Silentium

3服：Cindervale

开服时间均为 9月19日 17:00

美服：SEC AMER（推荐时区：UTC-10 to UTC-4）

1服：Ashvara

2服：Chronos Sca

3服：Umbracore

开服时间均为 9月19日 23:00

Q：如果显示登录加载异常 / 失败，code:-5 的情况，改怎么办？

A：请确保您在正常网络环境下进行游戏，建议您使用网络加速服务 / 第三方加速器来解决该问题。

Q：服务器开设数量是如何决定的？

A：官方根据实际预约人数情况并结合设计预期作出了该决定。

游戏奖励与活动相关

A：您可以在游戏内的【活动】栏点击【过往测试活动 & 战友集结奖励领取】活动根据对应的操作指示进行领取奖励！若您在此处有更多疑惑，可在该活动页面里查看相关说明。

Q：无烬战争支持的平台有哪些？

A：您可以通过 Steam、Epic、官网 PC 端任一方式来体验无烬战争，Steam 和 Epic 的账号都可以在官网 PC 端进行登录，且游戏内数据均互通，这意味着不管您选择什么平台，都能和其他战友在同一片战场上进行战斗！

Q：我遇到了 Steam 当日充值上限，该怎么办？

A：由于 Steam 对单日充值设有限额，若您在 Steam 平台遇到“无法继续充值”或“达到当日充值上限”的提示，建议您临时改用官网下载充值以保证游戏体验与活动参与。

Q：游戏上线后是否会删档？

A：不会，游戏正式上线后各位所有数据均会持续保留。如果您出现了突然找不到角色数据的情况，请查看您是否选择了原角色所在的星区。

Q：为什么我购买的无瑕蚀日钻分为“可流通部分”、“待转换部分”？

A：为防止个别玩家利用拍卖行进行分散资金、转移不当收益或规避平台监控等行为，我们对“无瑕蚀日钻”引入了可流通与待转换两类管理，并配套相应的持有期与风控措施，具体说明如下：

可流通无瑕蚀日钻：可用于拍卖行使用或用于战团捐赠，也可在商城使用或兑换为蚀日钻。
待转换无瑕蚀日钻：可在商城使用或兑换为蚀日钻，需等待 3 天的持有期，方可转为可流通无瑕蚀日钻。具体规则：您所购买的无瑕蚀日钻中，70% 初始为可流通部分，30% 为待转换部分；待转换部分持有 3 天后可转为可流通。随着后续订单与账号信用的积累，我们会按信誉逐步提高您初始可流通无瑕蚀日钻的比例，最高可开放至 100%。当然，我们会对每一笔交易进行全链路追踪与监控，若产生违规情况，我们会针对链路上涉及的账号角色：除全量扣除充值所得（包括将货币余额设置为负数）外，还将视行为严重程度予以限制游戏行为、永久封号等严厉惩罚。